|Сетевая поддержка|Информационные сервисы|Профессиональные сервисы|
|Сервис линк|Гарантийные сервисы|Поддержка провайдеров|
|Сервис для партнеров|Сервис программного обеспечения|

Сервис Программного Обеспечения

Разработанное компанией Nortel Networks программное обеспечение Optivity для управления сетью предназначено для того, чтобы помочь Вашей организации, независимо от размера Вашего бизнеса, снизить затраты по обслуживанию сети и добиться максимальной отдачи от сделанных инвестиций в сетевую инфраструктуру.

Сервисная программа по поддержке программного обеспечения предназначена для поддержания того мощного потенциала, который заложен в программные средства сетевого управления и включает предоставление последних версий, изменений, коррекций для всего спект ра Ваших программных продуктов. Программа распространяется на все семейство продуктов Optivity, программные агенты для концентраторов, коммутаторов, маршрутизаторов и продуктов удаленного доступа.

Преимущества программы:

• сохранение инвестиций в сетевую инфраструктуру
• простой и удобный подход к программной поддержке
• распространяется на все программное обеспечение, используемое в оборудовании Nortel Networks, включая средства сетевого управления
• Может продлеваться на ежегодной основе

Продление контракта

Непосредственно перед завершением предыдущего сервисного контракта Вы получите извещение от сервисного центра о его окончании. При продлении срока действия сервисного контракта на поддержку программного обеспечения на следующий год Вы можете добавлять или удалять отдельные позиции из спецификации в соответствии с Вашими требованиями и изменениями в сетевой инфраструктуре.

Процедура регистрации программы поддержки программного обеспечения.

Шаг 1: Составить детальный перечень установленного в Вашей организации оборудования и используемого программного обеспечения.
Шаг 2: Приобрести пакет поддержки на программное обеспечение у сервисного центра.
Шаг 3: Заполнить регистрационную форму, содержащуюся в полученном пакете.
Шаг 4: Отправить по почте или факсом:
Регистрационную форму Лицензионный сертификат из пакета сервисной поддержки программного обеспечения Подтверждение о легальности приобретения продуктов семейства Optivity (если сервис на них распространяется)
Шаг 5: Получить подтверждение и лицензионный номер от Nortel Networks